Diplomado de Formación en Mediación en Conflictos Familiares

Módulo 1: Fundamentos de la Mediación Familiar

• Concepto, características y tipos de mediación

• Principios rectores: voluntariedad, confidencialidad, imparcialidad

• Rol del mediador y competencias profesionales

• Ética y responsabilidad en la mediación familiar

Módulo 2: Marco Legal de la Mediación Familiar en Chile

• Ley Nº 19.968 sobre Tribunales de Familia

• Ley Nº 19.947 sobre Matrimonio Civil

• Ley de Violencia Intrafamiliar y normativa conexa

• Convenios, protocolos y directrices del Ministerio de Justicia

Módulo 3: Psicología Familiar y Ciclo Vital

• Estructura y dinámica de las familias

• Ciclo vital familiar y crisis normativas/no normativas

• Factores emocionales en el conflicto

• Impacto del conflicto en niños, niñas y adolescentes

Módulo 4: Técnicas de Comunicación y Herramientas de Mediación

• Escucha activa y lenguaje no violento

• Reformulación, preguntas circulares y empoderamiento

• Manejo de emociones intensas y reencuadre

• Elaboración de acuerdos y actas de mediación

Módulo 5: Procedimientos de Mediación Familiar

• Etapas del proceso: entrevista inicial, sesiones conjuntas y acuerdos

• Mediación previa obligatoria en causas de alimentos, cuidado personal y relación directa

• Criterios para derivación a otras instancias

• Registro y formalización de acuerdos

Módulo 6: Mediación en Contextos Complejos

• Mediación en situaciones de alta conflictividad

• Casos con sospecha o antecedentes de violencia intrafamiliar

• Mediación intercultural y con perspectiva de género

• Inclusión de niños/as en el proceso: límites y condiciones

Módulo 7: Evaluación y Supervisión del Trabajo del Mediador

• Indicadores de efectividad del proceso de mediación

• Autoevaluación y mejora continua

• Supervisión de casos y trabajo colaborativo

• Prevención del desgaste profesional del mediador

Módulo 8: Taller de Simulación y Proyecto Final

• Simulación de sesiones de mediación familiar (rol-playing)

• Análisis de casos reales y resolución guiada

• Diseño de una propuesta de implementación de mediación en una institución

• Evaluación de competencias y entrega de informe final